तिजराम साहू मुंगेली / मुख्यमंत्री श्री भूपेश बघेल ने रविवार को भेंट-मुलाकात के दौरान स्वामी आत्मानंद स्कूल में ‘मुंगेली मितान’ कॉल सेंटर के कॉफी टेबल बुक का विमोचन किया। इस दौरान कॉल सेंटर के सदस्य जितेंद्र, अश्वनी कुमार, यज्ञ पटेल और दुर्गा ने मुख्यमंत्री को कॉल सेंटर की कार्यप्रणाली केे बारे में जानकारी दी। उन्होंने बताया कि कलेक्टर श्री राहुल देव के मार्गदर्शन में मुंगेली जिले में शत-प्रतिशत पात्र लोगों को सामाजिक सुरक्षा योजनाओं का लाभ पहुँचाने के उद्देश्य से जिला प्रशासन द्वारा छत्तीसगढ़ वी द पीपल संस्था के सहयोग से मुंगेली मितान कॉल सेंटर संचालित की जा रही है।
काल सेंटर के माध्यम से शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों की समस्याओं का समाधान बस एक फोन कॉल से किया जा रहा है। शासन द्वारा संचालित सभी विभागों की कल्याणकारी योजनाओं से जुड़ी परेशानियों का भी निराकरण त्वरित किया जा रहा है। जिले के लोग अपनी समस्याओं को कॉल सेंटर में फोन के माध्यम से दर्ज कराते हैं। कॉल सेंटर उनकी समस्याओं को सम्बंधित विभागों के अधिकारियों तक पहुँचाता है और निराकरण की प्रक्रिया शुरू हो जाती है और 2-3 दिनों के अंदर शिकायतकर्ता को समाधान मिल जाता है। मुंगेली मितान कॉल सेंटर शासन-प्रशासन और जनता के बीच का सेतु बना हुआ है।
